Telefon: 050405-28005lst.tirol@bvaeb.at
Landesstelle für Tirol
Öffnungszeiten:
Montag-Donnerstag 8:00-14:00 Uhr
Freitag 8:00-13:00 Uhr
Telefonische Erreichbarkeit (Service-Center):
Montag-Donnerstag 7:00-16:00 Uhr
Freitag 7:00-14:00 Uhr
Telefon: 050405-28700
Fax: 050405-28900
e-Mail: Diese finden Sie untenstehend je Fachbereich
Standort
- Meinhardstraße 1, 6010 Innsbruck
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In den BVAEB-Kundenservicestellen in ganz Österreich können Versicherte persönliche Anliegen vorbringen. Sie können Anträge einreichen, Kostenrückerstattungen beantragen oder Rezepte und Verordnungen bewilligen lassen.
Für alle Themenbereiche steht Ihnen eine Ansprechstelle zur Verfügung:
- Allgemeine Verwaltung
- Vertragspartnerangelegenheiten (Vertragsabschlüsse, Führung und Aktualisierung der Vertragspartnerverzeichnisse, Rezepturbefugnis, Sondervereinbarungen und Verrechnungsvereinbarungen, Formulare, Rezepte, Stilllegungen, Beendigung des Vertrages)
- Terminvereinbarungen (Ärzte, Tarifverhandlungen)
- Anlaufstelle für alle Sozialversicherungsträger und die Ärztekammer
Kontakt
- Behandlungsbeitrag & Zusatzbeitrag
- Bearbeitung aller Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit den Behandlungsbeitragsvorschreibungen
- Bearbeitung von Nachsichtsanträgen
- Bearbeitung von Anträgen auf Rezeptgebührenbefreiung
- Erfassung von Befreiungen bei Erreichen der jährlichen Rezeptgebührenobergrenze
- Bearbeitung aller Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit Zusatzbeitragsrechnungen und Prüfung von Befreiungsansuchen
- Unterstützungsfonds
Kontakt
Telefon: 050405-28350
ibk.bb@bvaeb.at
- Verrechnung
- Durchführung sämtlicher vertraglicher Verrechnungen zwischen Vertragspartnern und der BVAEB
- Bearbeitung von Kostenerstattungsanträgen
Kontakt
Telefon: 050405-28450
ibk.vpa@bvaeb.at
- Leistungsauskunft & Bewilligungen
- Kundenbetreuung: Parteienverkehr und Service-Center
- Bewilligungen
- Standesführung: Führung der Versichertendaten, Gewährung und Überprüfung von Anspruchsberechtigungen, Einarbeitung der Dienstgebermeldungen
- Kinderbetreuungsgeld
- Kranken- und Wochengeld
- Heilbehelfe und Hilfsmittel
- Bearbeitung der Arbeitsunfähigkeitsmeldungen
Kontakt
Telefon: 050405-28700
ibk.leistung@bvaeb.at
- Case Management
Durch eine schwere Krankheit oder einen Unfall sind Sie mit einer neuen Lebenssituation konfrontiert, mit der Sie nicht zu Recht kommen? Dann sind Sie bei uns richtig.Case Management ist eine individuelle, auf den jeweiligen Kunden zugeschnittene Einzelbetreuung durch unsere speziell geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Dieser Service ist für alle Versicherten der BVAEB, die durch eine schwere Krankheit oder durch einen Unfall Hilfe benötigen, kostenlos.
Kontakt
Telefon: 050405-28518/ 050405-28519
ibk.cm@bvaeb.at
- Direktionsärztlicher Dienst
Für Anspruchsberechtigte:- Heilmittelbewilligung
- Medizinische Begutachtung bewilligungspflichtiger Leistungen
- Durchführung von Krankenstandskontrollen
Für Vertragspartner:
- Ökonomiekontrolle
- Pro Ordinatione und Verbandsmaterial
Kontakt
- Heilmittelbewilligung
- Kostenerstattung
- Bearbeitung von Anträgen auf Kostenerstattung
Kontakt
Telefon: 050405-28700
ibk.leistung@bvaeb.at
- Bearbeitung von Anträgen auf Kostenerstattung
Leitung der Landesstelle
Direktor Bernhard Huter
Telefon: 050405-28005 /-28006 lst.tirol@bvaeb.at
Landesstellenausschuss
Vorsitzender Gerhard Seier
Telefon: 050405-28005 /-28006 lst.tirol@bvaeb.at