Landesstelle für
Steiermark
Öffnungszeiten:
Montag-Donnerstag 8:00-14:00 Uhr
Freitag 8:00-13:00 Uhr
Telefonische Erreichbarkeit (Service-Center):
Montag-Donnerstag 7:00-16:00 Uhr
Freitag 7:00-14:00 Uhr
Telefon: 050405-25700
Fax: 050405-25900
e-Mail: Diese finden Sie untenstehend je Fachbereich
Standorte
- Grieskai 106, 8020 Graz
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- Europaplatz 5, Hbf. 1. Stock, 8020 Graz
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In den BVAEB-Kundenservicestellen in ganz Österreich können Versicherte persönliche Anliegen vorbringen, wie etwa das Einreichen von Anträgen, Kostenrückerstattungen oder das Bewilligen von Rezepten und Verordnungen.
Für alle Bereiche steht Ihnen eine Ansprechstelle zur Verfügung:
- Allgemeine Verwaltung
- Vertragspartnerangelegenheiten (Vertragsabschlüsse, Rezepturbefugnis, Verrechnungsvereinbarungen)
- Terminvereinbarungen (Direktion, Ärzte, Tarifverhandlungen)
- Anlaufstelle für alle Sozialversicherungsträger und die Ärztekammer
- Sitzungsmanagement
- Landesstellenausschuss
- Unterstützungsfonds
- Personalangelegenheiten
Kontakt
- Vertragspartnerangelegenheiten (Vertragsabschlüsse, Rezepturbefugnis, Verrechnungsvereinbarungen)
- Behandlungsbeitrag & Zusatzbeitrag
- Bearbeitung aller Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit den Behandlungsbeitragsvorschreibungen
- Bearbeitung von Nachsichtsanträgen
- Bearbeitung von Anträgen auf Rezeptgebührenbefreiung
- Erfassung von Befreiungen bei Erreichen der jährlichen Rezeptgebührenobergrenze
- Bearbeitung aller Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit Zusatzbeitragsrechnungen und Prüfung von Befreiungsansuchen
- Bearbeitung aller Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit Regressforderungen
- Verrechnung
- Durchführung sämtlicher vertraglicher Verrechnungen zwischen Vertragspartnern und der BVAEB
- Vertragspartnerangelegenheiten (Vertragsunterzeichnungen, Führung und Aktualisierung der Vertragspartnerverzeichnisse, Sondervereinbarungen, Rezepte, Änderungen und Beendigung von Verträgen)
- Leistungsauskunft & Bewilligungen
- Kundenbetreuung: Parteienverkehr und Service-Center
- Bewilligungen
- Standesführung: Führung der Versichertendaten, Feststellung und Überprüfung von Anspruchsberechtigungen, Einarbeitung der Dienstgebermeldungen
- e-Card-Service
- Kranken- und Wochengeld
- Kinderbetreuungsgeld
- Heilbehelfe und Hilfsmittel
- Bearbeitung der Arbeitsunfähigkeitsmeldungen
- Case Management
Durch eine schwere Krankheit oder einen Unfall sind Sie mit einer neuen Lebenssituation konfrontiert, mit der Sie nicht zu Recht kommen? Dann sind Sie bei uns richtig.Case Management ist eine individuelle, auf den jeweiligen Kunden zugeschnittene Einzelbetreuung durch unsere speziell geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Dieser Service ist für alle Versicherten der BVAEB, die durch eine schwere Krankheit oder durch einen Unfall Hilfe benötigen, kostenlos.
Kontakt
- Direktionsärztlicher Dienst
Für Anspruchsberechtigte:- Medizinische Begutachtung bewilligungspflichtiger Leistungen
- Durchführung von Krankenstandskontrollen
Für Vertragspartner:
- Ökonomiekontrolle
- Pro Ordinatione und Verbandsmaterial
- Kostenerstattung
- Bearbeitung von Anträgen auf Kostenerstattung
- Bearbeitung von Anträgen auf Kostenerstattung
- Außenstelle Eisenerz
Adresse:
Hammerplatz 1
8790 EisenerzParteienverkehr:
Montag 8:00-14:00 Uhr
Freitag 8:00-13:00 UhrAnfahrtsplan:
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Leitung der Landesstelle
Direktorin Christa Hörzer
050405-25700
lst.steiermark@bvaeb.at
Landesstellenausschuss
Vorsitzender Josef Pilko