Telefon: 050405-23155lst.wien@bvaeb.at
Landesstelle für
Wien, NÖ und Burgenland
Öffnungszeiten:
Montag-Donnerstag 8:00-14:00 Uhr
Freitag 8:00-13:00 Uhr
Telefonische Erreichbarkeit (Service-Center):
Montag-Donnerstag 7:00-16:00 Uhr
Freitag 7:00-14:00 Uhr
Telefon: 050405-23700
Fax: 050405-23900
e-Mail: Diese finden Sie untenstehend je Fachbereich
Standort
- Josefstädter Straße 80, 1080 Wien
- Stichworte:
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Garageneinfahrt: Uhlplatz 2
In den BVAEB-Kundenservicestellen in ganz Österreich können Versicherte persönliche Anliegen vorbringen. Sie können Anträge einreichen, Kostenrückerstattungen beantragen oder Rezepte und Verordnungen bewilligen lassen.
Für alle Themenbereiche steht Ihnen eine Ansprechstelle zur Verfügung:
- Allgemeine Verwaltung
- Stichworte:
- Vertragspartnerangelegenheiten: Vertragsabschlüsse, Führung und Aktualisierung der Vertragspartnerverzeichnisse, Rezepturbefugnis, Sondervereinbarungen und Verrechnungsvereinbarungen, Formulare, Rezepte, Stilllegungen, Beendigung des Vertrages
- Terminvereinbarungen (Ärzte, Tarifverhandlungen)
- Anlaufstelle für alle Sozialversicherungsträger und die Ärztekammer
- Heilbehelfe und Hilfsmittel
- Unterstützungsfonds
Kontakt
- Behandlungsbeitrag & Zusatzbeitrag
- Stichworte:
- Bearbeitung aller Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit den Vorschreibungen von Behandlungsbeiträgen
- Bearbeitung von Nachsichtsanträgen
- Bearbeitung von Anträgen auf Rezeptgebührenbefreiung
- Erfassung von Befreiungen der Rezeptgebühr, wenn die jährliche Obergrenze erreicht ist.
- Bearbeitung aller Anfragen und Reklamationen von Zusatzbeitragsrechnungen und Prüfung von Befreiungsansuchen
Kontakt
Telefon: 050405-23800
wien.bb@bvaeb.at
- Verrechnung
- Stichworte:
- Durchführung sämtlicher vertraglicher Verrechnungen zwischen Vertragspartnern und der BVAEB
Kontakt
Telefon: 050405-23401
wien.vpa@bvaeb.at
- Durchführung sämtlicher vertraglicher Verrechnungen zwischen Vertragspartnern und der BVAEB
- Leistungsauskunft & Bewilligungen
- Stichworte:
- Kundenbetreuung: Parteienverkehr und Service-Center
- Bewilligungen
- Standesführung: Führung der Versichertendaten, Gewährung und Überprüfung von Anspruchsberechtigungen, Einarbeitung der Dienstgebermeldungen
- Kranken- und Wochengeld
- Kinderbetreuungsgeld für Wien, Niederösterreich und Burgenland
- Bearbeitung der Arbeitsunfähigkeitsmeldungen
Kontakt
Telefon: 050405-23700
wien.leistung@bvaeb.at
- Case Management
- Stichworte:
Durch eine schwere Krankheit oder einen Unfall sind Sie mit einer neuen Lebenssituation konfrontiert, mit der Sie nicht zurechtkommen? Dann sind Sie bei uns richtig.Case Management ist eine Einzelbetreuung, die individuell auf den Kunden zugeschnitten wird. Sie wird von unseren speziell geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durchgeführt.
Dieser Service ist für alle Versicherten der BVAEB kostenlos, die durch eine schwere Krankheit oder durch einen Unfall Hilfe benötigen.
Kontakt
Telefon: 050405-23180
wien.cm@bvaeb.at
- Direktionsärztlicher Dienst
- Stichworte:
Für Anspruchsberechtigte:- Heilmittelbewilligung
- Medizinische Begutachtung von bewilligungspflichtigen Leistungen
- Kontrolle von Krankenständen
Für Vertragspartner:
- Ökonomiekontrolle
- Pro Ordinatione und Verbandsmaterial
Kontakt
- Heilmittelbewilligung
- Kostenerstattung
- Stichworte:
- Bearbeitung von Anträgen auf Kostenerstattung
Kontakt
Telefon: 050405-23700
postoffice@bvaeb.at
- Bearbeitung von Anträgen auf Kostenerstattung
Leitung der Landesstelle
Direktorin Ingrid Kaindl
Telefon: 050405-23700 lst.wien@bvaeb.at
Landesstellenausschuss
Vorsitzender Alfred Schöls
Telefon: 050405-23700 lst.wien@bvaeb.at